¿Tienes dudas?
Aquí te respondemos.
¿Puedo comprar productos al por mayor?+
Si, tenemos precios al por mayor y distribución nacional, para esto contáctanos a través de nuestros canales como Whatsapp, Email o diligenciando el formulario de contacto.
¿Tienen envío gratis?+
Todos nuestros productos tienen envió Gratis. a nivel nacional. Si vives en una zona de dificil acceso, podemos verificar disponibilidad con las transportadoras.
¿Manejan pago contraentrega?+
Si, en todos nuestros productos tenemos la opción de pago contra entrega.
¿Qué hago si mi pedido llega incompleto, equivocado o presenta alguna novedad?+
Debes contactarnos dentro de los 5 primeros días de haber recibido el pedido, por cualquiera de nuestros canales, manifestando el inconveniente y así gestionamos la solución de manera oportuna.
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?+
A tu Whatsapp o correo electrónico, te llegara la información de la Guía y transportadora, para que desde la pagina web puedas rastrear tu pedido directamente.
¿Cómo puedo saber si un producto está disponible?+
Nuestras publicaciones tienen un Stock activo, si aparece ese producto publicado con disponibilidad, esta para despacho inmediato.
¿AMIGOS PAW SHOP fabrica sus propios productos?+
Si, los productos publicados en la tienda son producidos y confeccionados en Nuestra planta en Madrid Cundinamarca.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?+
Por lo general de 2 a 3 días hábiles en ciudades principales, o de 3 a 8 días hábiles a algunos municipios. algunos envíos pueden tomar tiempo ya que según su ubicación requieren reexpedición. igual puedes rastrear con el numero de guía periódicamente el estado del pedido.